Déménager est souvent une étape importante et stressante dans la vie d’une personne. Que ce soit pour un changement de travail, un rapprochement familial ou tout simplement pour découvrir de nouveaux horizons, il faut s’entourer de professionnels compétents pour assurer un déménagement réussi. Il n’est pas toujours facile de distinguer les bonnes entreprises de celles à éviter. Afin de faciliter cette tâche, voici quelques conseils et astuces efficaces pour identifier les déménageurs de qualité et bénéficier d’un service à la hauteur de vos attentes.
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Déménagement : évaluez vos besoins
Avant de se lancer dans la recherche d’un déménageur, vous devez déterminer vos besoins en matière de déménagement. Cela permettra d’adapter les prestations proposées par les entreprises à vos exigences spécifiques et ainsi éviter des coûts supplémentaires inutiles. Commencez donc par évaluer le volume et le poids des biens à transporter, afin que les professionnels puissent prévoir le matériel adéquat pour effectuer un chargement sécurisé.
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Vous devez également considérer la nature de vos objets : sont-ils fragiles ou non ? Ont-ils une grande valeur sentimentale ou financière ? Dans ce cas précis, n’hésitez pas à souscrire une assurance complémentaire pour vous couvrir en cas d’accident durant le transport.
Le choix du mode de transport est aussi crucial selon votre budget et vos impératifs temporels. Si vous avez besoin d’un changement rapide d’adresse sans trop dépenser, optez pour un groupage qui permettra au déménageur de combiner plusieurs clients sur un même trajet. En revanche, si la rapidité est primordiale pour vos activités professionnelles, par exemple, privilégiez l’utilisation exclusive du camion afin que votre livraison arrive plus rapidement.
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Prenez bien note que ces différents éléments sont importants car ils peuvent être pris en compte lorsqu’il s’agira de comparer les devis de différentes sociétés spécialisées dans ce domaine (la comparaison sera développée dans une autre partie).
Trouvez des déménageurs qualifiés
Maintenant que vous avez une idée précise de vos besoins, il faut poser directement ses questions aux utilisateurs avertis. Les annuaires professionnels (Pages Jaunes, …) restent aussi un moyen sûr pour trouver rapidement un professionnel du secteur, que ce soit parmi les artisans locaux comme auprès des enseignes nationales ayant pignon sur rue. Cela peut aider particulièrement lorsque l’on souhaite élargir son champ géographique. Pour bien choisir votre entreprise selon vos critères personnels, assurez-vous de vérifier les points suivants :
• La réputation et l’expérience de l’entreprise,
• Son certificat d’immatriculation au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS),
• Sa capacité à fournir une attestation d’assurance responsabilité civile professionnelle en cas de dommages causés lors du déménagement,
• L’estimation correcte des frais incluant toutes les taxes, les prestations supplémentaires éventuelles ainsi que la durée prévue pour le transport.
Comparez les prestations et les tarifs
Ne vous fiez pas uniquement aux prix. En effet, pensez à bien comparer les prestations proposées par chaque entreprise afin d’éviter des surprises désagréables lors du jour J. Assurez-vous que le déménageur choisi propose bien une prestation complète et adaptée à vos besoins :
• Le transport de l’ensemble de vos biens, y compris les objets encombrants comme les meubles,
• Le démontage et le remontage des meubles,
• La mise en carton et la protection des objets fragiles,
• L’emballage et la manutention de tous vos effets personnels.
Certains professionnels proposent aussi un service d’emballage sur mesure pour protéger au mieux vos affaires pendant le transport. D’autres peuvent fournir des aides financières ou fiscales selon votre profil (étudiant, chômeur…). N’hésitez donc pas à poser toutes ces questions avant de faire votre choix.
Il peut être judicieux de se renseigner sur les avis clients disponibles en ligne. Les sites spécialisés tels que Trustpilot ou encore Pages Jaunes permettent souvent aux utilisateurs ayant fait appel à ces entreprises de donner leur avis sur la qualité du service rendu. Prenez le temps de lire attentivement les commentaires laissés par leurs anciens clients pour vous faire une idée plus précise quant à leur professionnalisme et leur sérieux.
Trouver un déménageur compétent demande du temps, mais cela vaut largement l’investissement si l’on souhaite éviter les mauvaises surprises lors du jour J.
Sélectionnez les déménageurs certifiés et approuvés
En plus des avis clients en ligne, pensez aussi à vérifier les certifications et les agréments de chaque entreprise. Les professionnels du déménagement doivent être titulaires d’une licence pour exercer leur activité, délivrée par la Direction Générale des Entreprises (DGE). Cette dernière garantit que l’entreprise est bien enregistrée auprès de la Chambre des Métiers ou de la Chambre de Commerce.
Les certifications telles que NF Service ou encore ISO 9001 peuvent aussi témoigner du sérieux et de l’expérience des déménageurs sélectionnés. Ces labels sont attribués aux entreprises respectant un certain nombre de critères liés à la qualité, au service client ainsi qu’à l’environnement.
Si vous avez choisi une entreprise spécialisée dans le transport international, assurez-vous qu’elle dispose bien d’une accréditation IATA (Association Internationale du Transport Aérien) ou FIDI (Fédération Internationale des Déménageurs Internationaux), qui attestent que celle-ci maîtrise les règles douanières et logistiques propres aux transports internationaux.
N’hésitez pas à demander plusieurs devis pour comparer les prix proposés par chaque entreprise. Attention cependant : méfiez-vous des offres trop alléchantes ou trop bon marché qui peuvent cacher certaines surprises désagréables lors du jour J. Privilégiez plutôt un tarif raisonnable correspondant aux prestations proposées afin d’éviter toute mauvaise surprise.
En suivant ces conseils simples mais efficaces, vous devriez pouvoir trouver facilement un déménageur compétent et professionnel en mesure de répondre à toutes vos attentes.